A vásárlóidat ismerni nem elég. Tudnod kell mi módon veszed rá őket a vásárlásra.

Hogyan viselkednek, és mik a személyiség jegyeik, mi az értékrendjük és a szokásaik.

A legfontosabb kiinduló pont, a konkurenciád. Hadd magyarázzam el.

Mi vezet a vásárláshoz?

Mindenkinél más. De a legjobb taktika az, ha azoknál kezdesz akik már adtak el hasonló terméket. Egyes cégeknél a „sales team” lehet a legjobb hely erre. De ha nincs ilyen, akkor az első lépésed a konkurencia.

A konkurencia

Iratkozz fel az e-mailjeikre. Olvasd el a weboldalukat. Egyszerűen nézd meg, ők milyen lépéseken keresztül juttatják el a közönségüket a vásárláshoz.

Azért ezzel kezd, mert ameddig megkapod az e-mail sorozatukat eltelhet némi idő. De ebből felfedezheted a marketing stratégiájukat és a hibáikat is egyben.

Úgy gondolj erre, mint egy stratégiára. Ne másolj! Inkább nézd meg a lépéssorozatot, hogy mik azok a fokozatok amik meggyőzik az embereket.

Amazon

Ez a második forrásod. Ha profin kigyűjtötted az adatokat amiket korábban mondtam, akkor itt könnyű dolgod van.

Megint csak a folyamatokat dolgozom ki. Mi kell az embereknek, hogy vásároljanak? Mi az amire reagálnak?

Az amazon.com már adott el a témában termékeket. Tehát tudod, hogy az embereknek mi az ami igazán kell.

Magazinok

A témába vágó magazinok is eladják magukat. Leginkább a címlap segítségével, szóval oda gyűjtik a legerősebb pontokat.

De a tartalom is sokat számít. Bárhogy is, a témába vágó magazin sokat segíthet abban, hogy tudd a lépéseket.

Ismerd meg az emberek útját a vásárláshoz

Még ha elsőre nincs is meg a marketing stratégiád, már most felfedezheted, hogy mi az ami erős kapcsolatot építhet ki ezekkel az emberekkel.

1.Mi a leggyakoribb módja, ahogy ezek az emberek megtalálják az üzletedet?
Ajánlás? Szóbeszéd? Egyéb módok? Olyan marketing megoldásokat válassz, ami eleve a megfelelőt növeli.

2.Mik a legelső kérdések amiket feltesz?
Válaszold meg ezeket a kérdéseket a marketing üzenetedben, az eladási szövegedben. Hozd fel amit az érdeklődő tudni akar. Ez a stratégia, segít erős kölcsönös kapcsolatot kiépíteni.

3.Hogyan hoznak döntést a vásárlásról? Milyen lépéseken megy keresztül? Mik a döntés előtti kérdései?
Erről a folyamatról egyre többet és többet fogsz megtudni, ahogy telik az idő. A marketing anyagaidnak ezeken kell végigvezetni az érdeklődőt.

4.Meddig tart ez a folyamat? Meddig tartanak az egyes lépések?
Ez kulcsfontosságú. Jobb előbb megcsinálni, mint később. Pontos elképzelésednek kell lennie arról, hogy milyen hamar térül meg a pénzed. A legjobb ha van rá pár adatod, már rögtön az elején.

5.Mi a leggyakoribb ok amiért nem vásárolnak? Az ár? Mást vár az ügyfél, mint amit a termék nyújt?
Az emberek elveszhetnek az eladási csatorna bármelyik helyén. Azzal, hogy felfedezed a problémás területeket, az üzleted jobb pozícióba kerül és sokkal több érdeklődőből lesz vásárló.

Az eladási csatorna

Ez az egyik legfontosabb elképzelés az online marketingben. Röviden az a folyamat, ami elviszi az érdeklődőt a vásárlásig. Nagyon fontos, hogy értsd, hogy az eladási csatorna még ugyanannál a terméknél is változhat felhasználó típusonként.

Nézd meg azt a csatornát. Teljesen természetes, hogy minden lépésénél néhány ember kihullik. A lényeg az, hogy megértsd miért hullanak ki, és ezt csökkentsd le amennyire csak lehet.

Ez az, amit nem másolsz le semmilyen más cégtől. Ennek teljesen egyedinek kell lennie. Szóval irány a „tervezőasztal” és rajzold meg a sajátodat.

Egy dologra azonban figyelmeztetlek! Bármilyen logikusnak is tűnik az eladási csatorna, ez kétségtelenül emberekről szól. Minden esetben. Ez a kapcsolat, amit kialakítasz az üzleted és az emberek között. Ezek pedig legalább annyira érzelmek, mint logikus döntések.

A te eladási csatornád hogy néz ki?